Эффективный отдел продаж
Курс для бизнеса, который считает, что каждый показатель в компании должен быть оцифрован и влиять на результаты можно путем анализа и четких процессов. За 20 уроков Вы выстроите пошаговую работу своего отдела продаж и сделаете рекордные продажи по компании.
Кому подходит курс?
1
Собственники бизнеса
Вы можете сами или с управленцем разобраться из чего состоит система продаж и выстроить базовые принципы работы своего отдела продаж, общаться на одном языке и контролировать процессы внедрений для маштабирования компании.
2
Руководителям
Руководителям или директорам по продажам, которые хотят выстроить системную работу коммерческого отдела и выйти на рекордные показатели по продажам своей команды, контролировать цифры и быстро влиять на продажи через систему.
3
Менеджерам
Для перспективы роста из менеджера по продажам в руководителя или предпринимателя, так как отдел продаж это главный отдел в любой компании.
Виталий
Мартынеко
Co-founder Sell it
32%
Средний показатель роста прибыли наших клиентов
13 млрд. грн/год
Годовой оборот наших текущих клиентов
14 лет
Практического опыта в сфере продаж, 9 из них на руководящих должностях и 7 лет в консалтинге
Curiosity about life in all its aspects, I think, is still the secret of great creative people.
Curiosity about life in all its aspects, I think, is still the secret of great creative people.
Curiosity about life in all its aspects, I think, is still the secret of great creative people.
О спикере курса
Готов действовать
Sell it - Продажи/Система/Управление
Sell it - Продажи/Система/Управление
Sell it - Продажи/Система/Управление
Sell it - Продажи/Система/Управление
Sell it - Продажи/Система/Управление
Старт через неделю
Что входит в систему продаж
Детальное описание пути обучения, которое мы с вами пройдем.
Аудит своего отдела
We are a leading firm in providing quality and value to our customers. Each member of our team has at least 5 years of legal experience.
1
Бизнес процессы отдела
Our prices are fixed for some standard services and we offer discounts for regular clients. We also ask our new clients about their birthday and prepare cool presents.
2
План продаж: постановка, контроль и мотивация к выполнению

Our company works according to the principle.
Each member of our team has at least 5 years of legal experience. We like what we do.
3
Система найма и адаптации сотрудников

Our managers are always ready to answer your questions. You can call us during the weekends and at night. You can also visit our office for a personal consultation.
4
CRM-система и IP-телефония как средство оптимизации процесса продаж

Each member of our team has at least 5 years of legal experience. They use their knowledge to make our clients' lives better.
5
Техники продаж и работа с ними.
We care about our clients' time and can help you every day. Just call us — and we will help you with all the questions.
6
Управление отделом продаж и как перевести его на автопилот

7
Клиенты на всю жизнь

8
Выпускной, повторный аудит, сертификация
9
В цифрах вы получаете
7 модулей
Каждый модуль разработан, чтобы не терять логическую цепочку системы построения продаж.
22 урока
Каждый урок имеет Д/З и конкретную цель.
35 шаблонов
К каждому уроку у нас закреплены примеры документов, которые вы можете использовать для выполнения Д/З
2 Q/A сессии
Так как курс в записи, то вы имеете возможность по запросу записаться на сессию разбора вопросов.
Процессы
План продаж и отчеты
Найм и адаптация менеджеров
Работа и настройка в CRM системы
Аналитика и прогнозы
Управление отделом продаж
Конверсии менеджеров
Мотивация отдела

Описание программы обучения по построению эффективного отдела продаж

Модуль 0. Аудит
Проведение аудита в своем ОП
  • Анализ бизнес процессов
  • Анализ фин. показателей
  • Анализ нормы выработки оп часам
  • Анализ диалогов менеджеров
  • Анализ систему контроля и управления
  • Анализ системы финансовой мотивации
  • Анализ и внесение правок в воронки
  • Анализ работы менеджеров в crm системе
МОДУЛЬ 1. Бизнес - процессы для отдела продаж
Урок 1. Типы продаж и матрица Ансоффа
Урок 2. Продукт
Урок 3. Бизнесс-процессы для отдела продаж
Урок 4. Должностная и рабочая инструкция для ОП


В модуле вы узнаете:

  • Как усилить свой продукт, увеличив кредит доверия у клиентов и ваших сотрудников
  • Как увеличить маржинальность и снизить порог принятия решения
  • Что делать, чтобы выгодно отличаться от конкурентов
  • Какие бизнес процессы необходимо отстроить для эффективной работы ОП
  • Как выстроить структуру ОП при разном кадровом ресурсе
  • Как грамотно составить должностную и рабочую инструкцию
МОДУЛЬ 2. План продаж: постановка, контроль и мотивация к выполнению
Урок 1. Постановка планов продаж
Урок 2. Финансовая мотивация и ее контроль
Урок 3. Нефинансовая мотивация и геймификация процессов


В модуле вы узнаете:

  • Как самостоятельно рассчитать план продаж
  • Как и зачем необходимо контролировать отдел продаж
  • Какие виды мотивации применяются в компании
  • С чего начать разработку системы мотивации
  • Как самостоятельно разработать прозрачную систему отчетности
  • Как с помощью отчетности и мотивации влиять на показатели менеджеров
МОДУЛЬ 3. Система найма и адаптации сотрудников

Урок 1. Поиск и найм менеджеров
Урок 2. Система адаптации сотрудников в компании и на должность

В модуле вы узнаете:

  • Как и на основании чего создать портрет идеального кандидата
  • Как разработать продающий текст для вакансии
  • Инструменты поиска кандидата
  • Систему проведения собеседования
  • Как презентовать свою компанию на собеседовании, чтобы кандидат выбрал именно вас
  • 2 этапа адаптации в компанию
  • Как определить условия испытательного срока
МОДУЛЬ 4. CRM-система и IP-телефония как средство оптимизации процесса продаж
Урок 1. CRM-система и IP-телефония

МОДУЛЬ 5. Техники продаж и работа с ними
Урок 1. Этапы переговоров
Урок 2. «Круг убеждения»,когда клиенты говорят нет
Урок 3. Прямолинейная система убеждения Джордана Белфорта
Урок 4. База обработки возражений на примере смежных ниш

Дополнительный бонус: Закрытые материалы по созданию скриптов продаж у себя в отделе.

В модуле вы узнаете:

  • Основные этапы переговоров
  • Как прописать индивидуальный скрипт для каждого этапа
  • Как адаптировать технику продаж "круг убеждения"
МОДУЛЬ 6. Управление отделом продаж и как перевести его на автопилот
Урок 1. РОП: характеристики, цели
Урок 2. РОП: найм, адаптация, мотивация
Урок 3. РОП: основные функции
Урок 4. РОП: личные скиллы для карьерного роста

В модуле вы узнаете:


  • Как определиться с моделью управления в своем отделе продаж
  • Кто такой РОП
  • В какой момент необходимо начать поиск РОПа и как его выбрать
  • Какие основные функции должен выполнять РОП
  • Как перевести отдел продаж на "автопилот"
МОДУЛЬ 7. Клиенты на всю жизнь
Урок 1. Клиентский сервис: возможности
Урок 2. Работа с кризисными ситуациями

В модуле вы узнаете:


  • Ценность сервиса: почему это важно
  • Какие варианты улучшений сервиса вы можете применить в своём бизнесе
  • Программа лояльности как инструмент сервиса
  • Как работать со сложными клиентами
  • Алгоритм работы с рекламациями
  • Правила поведения менеджера и собственника в случае рекламаций
Пакеты обучения
Стандарт
Премиум
Элит
22 урока онлайн
ДЗ после каждого урока
Сессии Q/A
Презентация каждого урока PDF
Certificate от Sell it
Обучение менеджеров
Подбор и настройка CRM системы
Доступ на 2 встречи с компаниями по разбору кейсов и задач
Личное сопровождение Виталия Мартыненко
Made on
Tilda